当院のオンラインでの健康医療相談はオンライン診療の適切な実施に関する指針（厚生労働省）に示されている遠隔健康医療相談およびオンライン受診勧奨に該当します。
病気の診断、医薬品の処方は一切行っておりません。予めご了承ください。
※電話のみによるご相談は行っておりません。


オンラインでのやり取りに伴うセキュリティおよびプライバシーのリスクに関し、利用者側として以下の注意事項の遵守をお願いします。

1.使用する情報通信機器に伴うリスクがあることを把握しておきましょう。
※生じ得るリスク：スマートフォンの紛失やコンピュータ・ウイルス感染に伴う医療情報の漏洩等
※取り得る対策：パスワードの設定、生体認証設定、コンピュータ・ウイルス対策ソフトのインストール等
※利用者側および第三者の行為によって、セキュリティを脅かす事案や損害等が生じた場合、直接的、間接的、その他すべての損害について、医師および当院は責任を負いかねます。

2.使用するアプリおよびOSが適宜アップデートされていることを確認しましょう。

3.医師側の了解なくビデオ通話（オンラインでのやり取り）を録音、録画、撮影してはなりません。
※当クリニック側も利用者側の了解なく録音、録画、撮影することはいたしません。

4.医師のアカウント等の情報（オンラインでのやり取りのために利用者側へ個別に提供される情報）を関係のない第三者に提供してはなりません。

5.医師との通信に、医師の同意がない限り第三者を参加させてはなりません。
※医師の同意があれば、利用者とのやり取りの助けとなる家族等の参加は可能です。

6.原則として医師側が求めない限り、または指示に反して、チャット機能の利用やファイル送付等を行ってはなりません。
※特に外部URL（リンク）への誘導を含むチャットはセキュリティ・リスクが高いため、厳禁です。

7.実際のやり取りの前に「身分証明書による本人確認」が必要です。
※保険証、運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、学生証のいずれかをご用意ください。